আইনি নথি

Hai Bazi নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি

এই শর্তাবলী hai bazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করার আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন নীতি
💰
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শর্ত
🎁
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন — পুরো শর্তাবলী বোঝার জন্য এটি সহায়ক হবে

🔞

বয়সসীমা — ১৮+

hai bazi-তে নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

🎁

বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

যেকোনো বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন হয়। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

💸

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল সর্বনিম্ন ৳৫০০ থেকে করা যায়। প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

🚫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বট ব্যবহার, অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে জানান। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতায় নিষ্পত্তি করা হবে।

সাধারণ শর্ত ও গ্রহণযোগ্যতা

hai bazi ওয়েবসাইট (haibazi.ws) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে hai bazi ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী hai bazi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই চুক্তি আপনার প্রতিটি ভিজিট, প্রতিটি গেম এবং প্রতিটি আর্থিক লেনদেনে প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: hai bazi-তে নিবন্ধন করা বা প্রথমবার লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

প্রযোজ্যতার পরিধি

  • এই শর্তাবলী hai bazi প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
  • বাংলাদেশ-সহ যে দেশ থেকেই সাইটটি অ্যাক্সেস করা হোক না কেন, এই শর্তাবলী কার্যকর।
  • গেস্ট হিসেবে ব্রাউজ করলেও সাইটের সাধারণ ব্যবহার শর্ত প্রযোজ্য হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে — সেগুলোও পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hai bazi-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে কিছু যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
  • আপনার নিজের পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) থাকতে হবে।
  • এই শর্তাবলী মেনে চলার সক্ষমতা ও ইচ্ছা থাকতে হবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি hai bazi-তে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জিতের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

⚠️ সতর্কতা: পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করলে একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগেই আমাদের সাপোর্টকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। পরবর্তীতে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করুন। তথ্যের গরমিল পাওয়া গেলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

hai bazi বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হয়ে যায়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳২০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳২০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস

ডিপোজিটের সাধারণ শর্ত

  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় জমা প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
  • ডিপোজিট কোনো কারণে ব্যর্থ হলে পেমেন্ট গেটওয়ে কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত যাবে।
  • hai bazi কোনো অতিরিক্ত ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

মনে রাখবেন: সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক পরিমাণের ডিপোজিটের ক্ষেত্রে hai bazi অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

hai bazi-তে জেতা অর্থ উত্তোলন করা সহজ ও নিরাপদ। তবে উইথড্রয়ালের আগে কিছু নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক — এগুলো মূলত আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • যেকোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। সরকারি ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

⚠️ KYC যাচাই: প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি জমা দিতে হবে। এটি বাধ্যতামূলক এবং আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

hai bazi নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে — সেগুলো না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

  • বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহার করে কিছু নির্দিষ্ট গেম খেলা সীমিত বা নিষিদ্ধ থাকতে পারে।
  • বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস-থেকে-অর্জিত সকল জিত বাতিল হবে।
  • hai bazi যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

পরামর্শ: বোনাস নেওয়ার আগে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

hai bazi-তে সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাই করা। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাতিল হলে বেট যদি ইতিমধ্যে প্রক্রিয়া হয়ে যায়, তবে সেটি বৈধ বলে গণ্য হবে।
  • গেমের নিয়মের কোনো ব্যত্যয় ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে সংশ্লিষ্ট অতিরিক্ত অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার hai bazi সংরক্ষণ করে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hai bazi সকল সদস্যের জন্য একটি সুষ্ঠু, নিরাপদ ও আনন্দময় পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা যেকোনো ধরনের কারসাজি।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা AI টুল দিয়ে গেম খেলা।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সু বিধা নেওয়া।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার।
  • তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

⚠️ আইনি পদক্ষেপ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে hai bazi সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্টের সকল তথ্য হস্তান্তর করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hai bazi নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে সদস্যরাও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

আমাদের পক্ষ থেকে বন্ধ করার কারণ

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি না দেওয়া।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্যের নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তবে কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও পাওয়া যায় — এই বিষয়ে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

hai bazi সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে যা আপনার জানা উচিত।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য hai bazi দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
  • আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় আপনার।
  • গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য hai bazi কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাষ্ট্রীয় নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে আমরা দায়মুক্ত।

মনে রাখবেন: গেমিং বিনোদনের জন্য — বিনিয়োগের জন্য নয়। কখনো সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

hai bazi-র সাথে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের পক্ষে। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ

  • প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ জানান।
  • দ্বিতীয় ধাপ: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে লিখিতভাবে escalation করুন।
  • তৃতীয় ধাপ: তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তি।
  • চতুর্থ ধাপ: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ।

অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময়, এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

hai bazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে জানাবো।

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো।
  • অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন (যদি প্রযোজ্য)।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

টিপস: এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং প্রতি মাসে একবার চেক করুন — যাতে কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

১২

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

  • ইমেইল: support@haibazi.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাধারণ প্রশ্নের জন্য: আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এবার শুরু করুন!

hai bazi-তে নিবন্ধন করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন লক্ষাধিক সদস্যের সাথে।

English